【緊急会見】ららのブログから特典を申請してくださった方へ


大変申し訳ありません。

ららのブログより、
無料情報の特典や、
プレゼントをご請求いただいた方に、
お詫びとお知らせです。

 

ららのブログの請求フォームから、
特典やプレゼントを請求したのに、
ちっとも送ってこない!
 
 

ということはありませんでしたでしょうか?

 

本日、
該当する購入者さまのお一人が、
届いていない旨を、
ららにメールをしてくださいました。
 

このようなご連絡は、
大変しにくかったと思います。
でも、その方のおかげで、
事態に気づくことができました。
 

ありがとうございました
 

調べたところ、
たしかに送信メールボックスに記録が残っており、
原因はメールの不着であることがわかりました。
 

そうです。
ららは、小さなファイルであれば、
お礼のメールに添付して
お送りしていたんです。
 

サイズは、せいぜい2MBほどなので、
上限にはひっかからないはずです。
 

エラーで戻ってくるわけでもなく、
普通に送信済ボックスに入っていたので、
不着であることも気づきませんでした。

 

でも、可能性として、
こういうことがあるんだということを、
今回身をもって知りました。
 

私の考えが浅かったです。
 

不快な思いをさせてしまった読者さまには、
心からお詫びを申し上げます。
大変申し訳ありませんでした
 

記録をさかのぼり、
すべての方に、
個別にメールさせていただこうと思っています。

 

これで、
信頼を失ってしまったかもしれませんが、
これから取り戻していけるように、
よりいっそう努力したいと思いますので、

これからも、
ららのブログをよろしくお願いいたします。

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6 Responses to “【緊急会見】ららのブログから特典を申請してくださった方へ”

  1. ららさん
    こんにちは。 しげまるです。

    いつもお世話になっています。

    エラーメールで戻ってこなくても不達になるんですね。

    私も気をつけなくては。

    でも、きちんと教えてくださる方がいてよかったですね。

    応援ポチッとしますね。

    • RARA より:

      しげまるさん
      ご訪問&コメントありがとうございます。
      そうなんです。
      おしえていただけなかったら、
      いつまでも気付かないままでした。
      失敗が大事というのは、
      こういうことなんですね、きっと。
      応援ありがとうございました。

  2. ららさん
    こんにちは。ゆいです。
    特典の漏れって恐いですよね。
    読者からしたら特典が欲しくて購入してくれる方もいるでしょうし。
    ぼくも最大限の注意を払おうとおもいます。

    応援ポチです!

    • RARA より:

      ゆいさん
      ご訪問&コメントありがとうございます。
      そうですよね。
      特典がちゃんと送られてこなかったら、
      かな~~り損した気分になりますもんね。
      信頼も一気に失うと思います。
      あらためて、気をつけようと思いました。
      応援ありがとうございました。

  3. ヨシハル より:

    ららさん
    こんばんは!

    そんなこともあるんですねえ
    僕も気をつけようと思います。

    でも、ららさんのその誠意は必ず読者さんに伝わると思います

    すべてのメールに個別メールするのは大変でしょうけど
    がんばってくださいね^^

    めっちゃ応援してます☆

    • RARA より:

      ヨシハルさん
      ご訪問&コメントありがとうございます。
      そうなんです~
      そんなこともあるんです~^^
      めっちゃ応援してくださって
      ありがとうございます。
      これからもよろしくお願いします^^

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